【DWE】ミッキーメイトが故障！修理方法は？料金は？

ミッキーメイトが故障

もうすぐ使用して2年になる我が家のミッキーマウスBlu-rayメイトが壊れました。

電源ボタンが戻らなくなり、全く使えなくなりました。他にも画面に線が入っていたり、再生ボタンがくるくる回ったりしたので、修理するにはどこへ送ればいいのか、修理費はどれくらいかかるのか等について調べてみました。

結論

・申し込みはWorld Familyサポートの

　「修理申し込みサイトへ」から

・Blu-rayメイトの修理品の送り先
　〒682-0925 鳥取県倉吉市秋喜243 OCS内
　ワールド・ファミリー倉吉修理センター宛

・ミッキーメイト不在期間 11日

・総額 9996円

メーカー保証期間は1年間

保証期間終了後は、本体修理費（点検料・修理技術料4,500円＋税）のほか、修理の内容により補修部品（基板など）や付属品（アダプターなど）の代金がかかります。

申し込みは World Family クラブサイトから

World Familyサポートの

「困りごとで探す」や「保証制度について」のページから、「修理申し込みサイトへ」
必要事項を入力し、申し込みが完了すると「受付完了メール」が届くので、梱包して発送します。

梱包は緩衝材に包んで段ボールに

製品本体と一緒に付属品（アダプター、マイク、リモコン等）もお送りください、とメールに記載があったので、一緒に入れます。

我が家では未使用の付属品もありましたが、念の為全て梱包し、取っておいたミッキーメイトの箱に入れてガムテープで閉じました。

ヤマト運輸に持ち込み

発送伝票の品名にメールに記載の「修理申し込み番号」と「製品名」をご記入して

【Blu-rayメイトの修理品の送り先】
〒682-0925 鳥取県倉吉市秋喜243 OCS内
ワールド・ファミリー倉吉修理センター宛
TEL:050-3381-5118

に発送しました。

ちなみに、箱サイズは100cmで、福島県から鳥取県までは送料1,616円でした。
修理に伴う送料はこちら側の負担になります。

見積もりの確認

発送から1週間、見積もりのメールが届きました。確認をして修理希望か不要かの返信メールをします。

■見積もり内容　(症状と対応)

①電源ボタンが陥没している / 再生ボタンがくるくる回る

→フロント化粧カバー、ボタンセット（部品代\2,550）の交換

②画面に黒い線が入る

→液晶ケーブルの組付調整の上、再組立実施致

③開閉ボタンが開かない時がある

→部品代無償にて対応

★修理費見積もり金額：\ 7,500円（税込）
（修理費内訳：技術料4,950円　部品代2,550円　消費税681）

ミッキーメイトおかえり！

発送から11日目、ミッキーメイトの箱がピタッと入るくらいの段ボールに入れられて修理を終えて戻ってきました。

修理費は修理完了後、製品に同封するお振込用紙で支払います。銀行か郵便局しか対応していないので、仕方がないので平日の昼間にイヤイヤ期の2歳の娘を連れて銀行へ。そしてなんと、手数料が880円もかかりました。ちなみに郵便局は現金払いだと110円だそうです。もっとよく調べて郵便局に行けば良かった(泣)

まとめ

・申し込みはWorld Familyサポートの

　「修理申し込みサイトへ」から

・Blu-rayメイトの修理品の送り先
　〒682-0925 鳥取県倉吉市秋喜243 OCS内
　ワールド・ファミリー倉吉修理センター宛

・ミッキーメイト不在期間 11日

・総額 9996円

でした！　おわり